AGB

Beatrice Steiner [BS] erbringt ihre Leistungen auf Grundlage nachfolgender Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB]. Diese gelten für alle Vereinbarungen zwischen BS und Klient:in auch wenn nicht ausdrücklich auf diese Bezug genommen wird.

PSYCHOSOZIALE BERATUNG
INHALTE DER VEREINBARUNGEN:
Psychosoziale Beratung ist ein Tätigkeitsfeld der Lebens- und Sozialberatung und inkludiert Coaching und Entspannungstraining und wird in Folge zusammengefasst als Beratung bezeichnet. Inhalt, Auftrag und Ziel werden zwischen BS und Klient:in gemeinsam im Rahmen der Auftragsklärung im Erstgespräch vereinbart.
Erstgespräch: Klient:in wird auf folgende Informationen hingewiesen: AGB, Datenschutzerklärung auf der Webseite selbstwirken.at
Vereinbarung zwischen BS und Klient:in und Wichtige Telefonnummern.
Mit Unterschrift stimmt Klient:in der Vereinbarung und den AGB zu und bestätigt, die oben angeführten Anlagen
erhalten zu haben und diesbezüglich ausreichend informiert worden zu sein.
Eine Beratung beruht auf Freiwilligkeit von Klient:in und erfordert die aktive Mitarbeit und
Mitgestaltung von Klient:in. BS steht als fachkundige Prozessbegleiterin zur Seite.
Klient:in handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich
dessen bewusst. Klient:in ist für die eigene physische und psychische Gesundheit und
Wohlbefinden während des Beratungsprozesses in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Handlungen und Maßnahmen, die Klient:in aufgrund des Beratungsprozesses
durchführt, liegen im Verantwortungsbereich von Klient:in. Peer arbeitet mit der Sorgfalt einer
ordentlichen Psychosozialen Beraterin.

VORERKRANKUNGEN:
Um zu vermeiden, dass Erkrankungen, Diagnosen und/oder eingenommene Medikamente, die
Beratung und/oder die Erfüllung des Auftrages beeinflussen und/oder beeinträchtigen, ist BS
berechtigt, entsprechende Angaben von Klient:in zu erheben.
Befindet sich Klient:in während der Dauer eines Beratungsprozesses bei BS in medizinischer,
psychologischer oder psychotherapeutischer Behandlung/Therapie, so wird Klient:in gebeten,
BS darüber zu informieren.
Klient:in wird gebeten, Ärzt:in, Psycholog:in und Psychotherapeut:in, über die Beratungen bei
BS zu informieren. Klient:in nimmt zur Kenntnis, dass bei Diagnosen, Erkrankungen oder
Medikamenteneinnahme ein sinnvoller Beratungsprozess nicht gewährleistet werden kann.

ORT DER BERATUNGEN:
Beratungen finden in den Räumlichkeiten von BS in 6858 Schwarzach, Am Dorfplatz 3 statt.

LOYALITÄT UND VERSCHWIEGENHEIT:
BS unterliegt der Verschwiegenheit sämtlicher persönlich und beruflich relevanten
Informationen, die im Rahmen ihrer Leistungserbringung bekannt geworden sind. Diese gilt
auch über den Zeitraum der Beratung hinaus.

PREISGESTALTUNG UND RECHNUNG:
Die jeweils aktuelle Preisgestaltung ist unter folgenden Link abrufbar:
https://www.selbstwirken.at/
Über eine Preiserhöhung wird Klient:in rechtzeitig mündlich informiert. Die Abrechnung erfolgt
pro angefangener Beratungseinheit. Eine Beratungseinheit beträgt 50 Minuten. Eine
Konsumation von eineinhalb Einheiten bis zu maximal zwei Einheiten am Stück ist möglich. Der
Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Etwaige Vor- und Nachbereitung ist im Rechnungsbetrag inkludiert.
Für Beratungen ONLINE gelten dieselben Bedingungen. Klient:in erklärt sich einverstanden,
Rechnungen per E-Mail zu erhalten.

TERMINE, ABSAGEN UND BEENDIGUNG:
Die Frequenz der Beratungen bestimmen BS und Klient:in gemeinsam und können je nach
Bedarf variieren. Vereinbarte Termine gelten für beide Seiten als verbindlich. Bei Verhinderung
wird Klient:in gebeten, bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.
Die Absage kann telefonisch, per SMS oder E-Mail erfolgen. Ein nicht abgesagter Termin wird
Klient:in in Rechnung gestellt. Bei Absage durch BS erhält Klient:in zeitnah alternative
Terminvorschläge. Abgesagte Termine durch Klient:in führen nicht zu Terminvorschlägen von
BS. Es liegt in der Eigenverantwortung von Klient:in, neue Termine mit BS zu vereinbaren.
Von BS erhaltene Terminvorschläge per SMS oder E-Mail sind jeweils für 48 Stunden
reserviert, wobei Samstag und Sonntag in die Berechnung mit eingerechnet werden. Erfolgt
innerhalb dieser Reservierungsfrist keine Rückmeldung von Klient:in an Peer, so verfallen diese
Terminvorschläge.
Für Beratungen Online gelten dieselben Bedingungen.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN:
Sollten einzelne Bestimmungen einer Vereinbarung oder dieser AGB unwirksam oder ungültig
sein oder werden, so wird der übrige Inhalt der Vereinbarung und der AGB nicht berührt.
Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist Dornbirn, Bezirksgericht Dornbirn.
STAND:
01.03.2024